Conditions de vente

Conditions particulières de vente

L’inscription d’une classe auprès de Telligo pour l’organisation d’une classe de découvertes implique l’acceptation complète par l’établissement scolaire de nos conditions générales et particulières de vente.

Atteignez directement la rubrique qui vous intéresse :

- Prix
- Réservation
- Règlement
- Annulation
- Assurances
- Santé
- Réclamation

Prix

Les prix indiqués dans la présente brochure s’entendent TTC et sont applicables dès la parution du catalogue. Ils sont éventuellement susceptibles de modifications sans préavis, notamment en cas de variation des tarifs de nos prestataires. Ils sont donnés sous réserve d’erreur d’impression ou d’omission. Ils sont confirmés et deviennent définitifs dès l’inscription ferme de la classe.
Les prix indiqués dans la brochure sont valables pour une classe de 20 élèves ou plus ; merci de nous consulter pour toute classe d’effectif inférieur. La durée des classes de découverte organisées par Telligo ne peut être inférieure à 5 jours et 4 nuits que dans le cas de l’inscription de 2 classes au moins au même séjour.
Les prix indiqués pour chaque centre correspondent à des classes d’une durée minimale de 5 jours et 4 nuits. Pour toute classe d’une durée supérieure ou égale à 6 jours et 5 nuits, le prix de la journée supplémentaire est inférieur de 5 € au prix journalier des 5 premiers jours.

Les prix indiqués pour chaque centre comprennent les prestations suivantes :
- Hébergement en pension complète (allant du déjeuner du 1er jour au déjeuner du dernier jour, soit, pour un séjour type de 5 jours / 4 nuits, 4 petits déjeuners, 4 goûters, 4 dîners, 5 déjeuners), draps et couvertures fournis,
- Le blanchissage du linge de corps des enfants pour les séjours d’une durée supérieure à 7 nuits,
- Les taxes de séjour,
- En Formule Classique : organisation et encadrement des ateliers comme de la vie quotidienne et des activités de détente, loisirs et veillées par une équipe constituée de 1 animateur pour 8 enfants,
- En Formule Economique : animation des ateliers par l’animateur unique,
- Tous matériels, consommables et documents pédagogiques nécessaires à l’animation des ateliers scientifiques (qui restent propriété de Telligo),
- Projet pédagogique spécifique, adapté aux caractéristiques précises de la classe (circuit choisi, centre d’hébergement, durée, visites éventuelles, nombre d’élèves, etc.),
- En Formule Classique : une gratuité, non cessible ou transmissible, strictement réservée à l’enseignant de la classe, hébergé en chambre individuelle (dans la limite des disponibilités). Une réduction de 50 % sur le prix brochure étant appliquée au second enseignant de la classe, s’il y a lieu,
- En Formule Economique : une gratuité pour le 1er adulte supplémentaire (parent ou autre enseignant) accompagnant la classe, réduction de 50 % sur le prix brochure sur le 2nd adulte supplémentaire.
- Fourniture avant la classe d’un petit guide “Bien préparer sa classe de découverte” en autant d’exemplaires que d’enfants.

En revanche, les tarifs indiqués dans la brochure pour chaque centre ne comprennent pas :
- Le transport A/R jusque et depuis le centre d’hébergement,
- Le coût d’un convoyage éventuel assuré par un ou plusieurs animateurs, dans le cas où Telligo n’assure pas le transport de la classe (sur devis),
- Les visites optionnelles,
- Les éventuels surcoûts entraînés par la modification d’un circuit de découvertes type à la demande de l’enseignant.
Le prix total de la prestation d’organisation et d’animation de votre classe de découvertes par Telligo est donc la simple multiplication du nombre d’élèves par le prix unitaire, éventuellement augmenté du prix du transport (sur devis) et du prix des visites optionnelles choisies. Exceptionnellement, des groupes d’adultes peuvent occuper le centre d’hébergement pendant tout ou partie de la durée de la classe de découvertes. Nous nous engageons cependant à vous en informer préalablement à votre départ (dans un délai minimum de 3 semaines) et à ce que les hébergements et sanitaires attenants aux chambres soient alors strictement séparés (bâtiments ou étages différents ou accès distincts)
de ceux des enfants.

Réservation

Pour effectuer une réservation en vue de l’organisation d’une classe de découvertes par Telligo, l’enseignant doit tout d’abord compléter et renvoyer la fiche de pré-réservation indiquant :
- Le circuit de découvertes choisi et sa durée,
- Le centre d’hébergement souhaité,
- Le nombre d’enfants et d’enseignants (de la classe) prévus,
- Le nombre de classes,
- Les dates, ou à défaut, la période souhaitée.
Dès réception, Telligo vérifie la compatibilité des différents choix, et s’assure de la disponibilité du centre souhaité aux dates demandées. Dans le cas négatif, Telligo propose d’autres dates et/ou centres à l’enseignant. Dans le cas positif, Telligo adresse à l’enseignant une Convention de Prestation récapitulant l’ensemble des éléments et indiquant le prix total du séjour. La réservation et le prix ne deviennent définitifs qu’après réception par l’établissement scolaire de la Convention dûment signée par les deux parties.

Règlement

Le règlement sera fractionné dans les conditions suivantes (sauf cas particuliers : règlement direct – total ou partiel – par une Mairie, un Conseil Général, etc.) :
- 20 % d’acompte à la signature de la Convention, valant réservation ferme pour les date, lieu, durée et nombre de participants indiqués,
- 30 % quarante-cinq (45) jours au plus tard avant le 1er jour du séjour,
- 50 % quinze (15) jours au plus tard avant le 1er jour du séjour.
Le signataire de la Convention de Prestation – l’enseignant, l’établissement scolaire, la Mairie – sera le seul interlocuteur en matière de paiement et le seul débiteur de Telligo, à l’exclusion des familles des enfants.

Annulation

Du fait de l’enseignant :
Annulation totale : dans le cas où l’établissement scolaire devrait annuler le séjour (y compris du fait d’un refus éventuel de l’Inspection Académique d’autoriser la classe), Telligo aurait la faculté de retenir la totalité des montants effectivement versés.
Annulation partielle : dans le cas où l’enseignant devrait diminuer le nombre de participants au séjour de plus de 10 % (arrondi à l’entier le plus proche) et de moins de 25 %, Telligo aurait la faculté de retenir 50 % des sommes dues au titre des participants annulés si cette modification intervenait au plus tard 15 jours avant le début du séjour, et 100 % des sommes dues si elle intervenait dans les 15 jours avant le début du séjour. Aucune pénalité n’est en revanche appliquée pour l’annulation de moins de 10% (arrondi à l’entier le plus proche) des participants prévus, à la condition que cette annulation soit notifiée à Telligo dans un délai de 15 jours avant le début du séjour (sauf raison de santé impérative justifiée par certificat médical). Les montants relatifs aux animations et visites optionnelles sont dus de façon définitive à la signature de la Convention et ne sont pas susceptibles de remboursement en cas de diminution du nombre de participants (sauf conditions plus favorables obtenues auprès du site visité).
Du fait de Telligo :
Les centres dans lesquels Telligo organise ses classes de découverte sont agréés par l’Education Nationale. Si une autorité administrative émettait des réserves sur la possibilité d’utiliser les locaux du centre pour accueillir du public, ou encore si un événement quelconque survenait qui affecte la sécurité potentielle des groupes à accueillir, Telligo pourrait décider l’annulation immédiate du séjour et pourrait, soit rembourser les sommes reçues, soit proposer un autre séjour en substitution.

Assurances

Telligo a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de HISCOX sous le numéro de contrat 75 833, qui couvre l’ensemble de ses activités.
L’enseignant s’engage à ce que tous les participants (enfants et enseignants) soient titulaires d’une assurance responsabilité civile individuelle et d’une assurance individuelle accidents corporels.

Santé

L’enseignant s’engage à faire remplir et à rendre à Telligo, au plus tard le premier jour du séjour, les fiches sanitaires dûment complétées par les parents et les autorisations écrites permettant d’apporter aux enfants les soins que pourrait nécessiter leur état de santé. En cas d’urgence, les dispositions appropriées (hospitalisation, intervention chirurgicale, etc.) pourront être prises par Telligo.

Réclamation

Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai maximum d’un mois après le retour de la classe. Pour tout litige éventuel, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce de Nanterre.

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